Conditions Générales de Vente
Condizioni generali dello shop ATRA
Condizioni di consegna e di pagamento
Le spese di spedizione variano a seconda del peso della merce richiesta e vengono calcolate a parte. I tempi di consegna possono variare da 1 a 5 giorni, secondo la destinazione e le tempistiche della Posta svizzera (le tempistiche aumentano se la merce viene spedita all'estero). Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario (e-banking), cedola postale o PayPal. Ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento anticipato per ordinazioni provenienti dall'estero. In caso di pagamento anticipato, i tempi di consegna indicati valgono dal momento della ricezione del pagamento.
Diritto di restituzione
Gli articoli non conformi alle aspettative possono essere restituiti entro 5 giorni dal ricevimento, previa comunicazione telefonica o scritta indicante i motivi della restituzione e sempre che la merce non sia stata danneggiata.
Sono esclusi da questa garanzia gli articoli di abbigliamento. L'invio dei prodotti restituiti deve essere affrancato. Si prega di conservare la ricevuta di spedizione della posta.
Variazioni di colore
Le reali sfumature di colore dei nostri capi di abbigliamento sono molto difficili da rappresentare fedelmente in forma elettronica. Le variazioni di colore degli articoli sono legate a motivi tecnici (p. es. impostazioni dello schermo del computer). Non si fornisce alcuna garanzia per la fedeltà dei colori visualizzati sul sito Internet.
Garanzia e servizio post-vendita
Si prega di comunicare immediatamente difetti di produzione e di materiale nonché danni di trasporto. Gli articoli difettosi o danneggiati vengono sostituiti.
Pagamento
I nostri prezzi sono indicati in franchi svizzeri e comprensivi di IVA. Sono possibili aumenti o ribassi, p. es. a causa di fluttuazioni dei corsi di cambio. Il pagamento è possibile con sistema PayPal, e-banking o cedolino postale. Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data della fattura.
Donazioni
Al momento del pagamento è possibile aumentare l’importo totale con una donazione ad ATRA.
Protezione dei dati
Gli indirizzi dei nostri clienti non vengono prestati, venduti o scambiati.
ATRA-Associazione svizzera abolizione vivisezione (Lugano)
